Garantía

Estamos detrás de los productos que vendemos y queremos asegurarnos de que su experiencia es excelente. Si alguna vez tiene algún problema con los artículos que usted compra de nosotros, estamos aquí para ayudar. Si usted compró su máquina de café a través de otro distribuidor le pedimos que se ponga en contacto primero con el fin de que puedan cuidar de sus clientes.

La Marzocco espresso máquinas tiene 24 meses de garantía de piezas y mano ode obra cuando usted compra directamente a de La Marzocco en Casa.

Mientras que nosotros queremos asegurarnos de que usted es un cliente satisfecho, hay algunas partes y situaciones que la garantía no cubre:

- Piezas sujetas a desgaste normal: Estos incluyen juntas, filtros, juntas tóricas, rebabas amoladora, tolvas de plástico y otras partes móviles.

- Problemas relacionados con el daño del agua, la mala calidad del agua y la calcificación . La Marzocco espresso máquinas vienen con un kit de prueba de agua con el fin de asegurarse de que está utilizando el agua correcto en su máquina. El uso de agua fuera de las especificaciones La Marzocco es la razón más común de fallo de la máquina. Asegúrese de probar el agua y el filtro

-Productos Donde el número de serie haya sido dañados o eliminados

- Funcionamiento de producto fuera de los parámetros establecidos en la documentación del usuario

- Cualquier producto que haya sido dañado como resultado de accidentes, abuso, mal uso, falta de mantenimiento razonable y necesario / limpieza, negligencia, instalación, mal manejo, daños durante el transporte, la alimentación de línea sobretensiones o cualesquiera causas externas

- Modificación o servicio por nadie más que La Marzocco España.